Kontakt

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Hausbriefkasten neben dem Haupteingang © JC Schwerin

Es gibt viele Wege, mit dem Jobcenter Schwerin in Kontakt zu treten. Je nachdem, welcher Personengruppe Sie angehören, haben wir Ihnen nachstehend die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten aufgezeigt.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, während der Öffnungszeiten oder nach Terminabsprache persönlich im Jobcenter Schwerin vorzusprechen.

Wenn Sie nur Unterlagen einreichen möchten, können Sie diese auch fotografieren und per E-Mail an JC-Schwerin@jobcenter-ge.de senden. Damit sparen Sie Zeit und Geld. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre BG- oder Kundennummer im Betreff der E-Mail anzugeben, damit eine Zuordnung erfolgen kann.

Service-Center
 © JC Schwerin

Bei allgemeinen Anfragen haben Sie unter der Rufnummer 0385 450 5892 die Möglichkeit, sich an unser Service-Center zu wenden.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für Sie montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar!

Das Service-Center hilft bei:

  • allgemeinen Anliegen
  • Fragen zu Anträgen und Leistungen
  • Fragen zum Bescheid
  • Änderungen in persönlichen Angelegenheiten wie z.B. Arbeitsaufnahme, Ortsabwesenheit
  • Bedarf an Unterlagen

Nutzen Sie dieses Angebot. In der Regel werden mehr als 80% der Anliegen abschließend bearbeitet. Andernfalls erfolgt innerhalb von 48 Stunden ein Rückruf durch die Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter des Jobcenters Schwerin.

Arbeitgeber-Service

Als Arbeitgeber steht Ihnen unser gemeinsamer Arbeitgeber-Service Westmecklenburg mit seinen Dienstleistungen und seinem Know-how zur Verfügung und berät Sie gerne.

Arbeitgeber-Service
Kundenreaktionsmanagement

Die Bearbeitung dauert zu lange? Sie sind mit uns aus anderen Gründen nicht zufrieden? Oder Sie wollen uns Ihre Freude über die unkomplizierte Zusammenarbeit mitteilen?

Im Jobcenter Schwerin steht Ihnen in diesen Fällen das Kundenreaktionsmanagement zur Verfügung. Hier können Sie im persönlichen Gespräch oder schriftlich Ihr Anliegen vortragen. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Prüfung und Rückinformation zu.

Bitte verwenden Sie das Kontaktformular:

Kontaktformular
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Kontakt

Jobcenter Schwerin

Frau Regine Rothe
Geschäftsführerin
Raum: 327

Am Margaretenhof 14-16
19057 Schwerin

+49 385 450-5892
+49 385 450-5998

Öffnungszeiten

Montag

 08:00 – 12:30 Uhr

Dienstag

 08:00 - 12:30 Uhr

Mittwoch

Geschlossen
Termine nach Vereinbarung

Donnerstag

 08:00 – 12:30 Uhr

 

 14:00 – 18:00 Uhr

 Nur für Berufstätige und
 Teilnehmer an Maßnahmen

Freitag

 08:00 – 12:30 Uhr (nur für Kunden mit Termin)

Ab 12:00 Uhr und donnerstags ab 17:00 Uhr ist eine Weiterleitung in den Kundenservice nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Neubeantragung von Leistungen, auch nach einer Unterbrechung, mit einem erheblichen Zeitaufwand verbunden ist. Der Antragsprozess ist nur bei einer Vorsprache bis 11 Uhr realisierbar. Bei späterer Vorsprache erhalten Sie einen Termin.

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